রেফারেন্স

aa67 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী পড়ুন

aa67-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই শর্তগুলো আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার সীমা স্পষ্টভাবে জানায় — তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগেই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের নীতিশর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
aa67 aa67 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী পড়ুন
শর্তাবলী প্রশ্ন ও সহায়তা

শর্ত নিয়ে কিছু বুঝতে না পারলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। lেনদেন বিরোধ, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি — যেকোনো বিষয়ে আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট বিরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন, প্রমাণসহ পাঠালে দ্রুত সমাধান হয়।
২৪/৭ সহায়তা দিনে বা রাতে, যখনই শর্তাবলী নিয়ে সংশয় হবে — আমাদের দল সবসময় কাজ করছে।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না — কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

তথ্য সুরক্ষা অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও OTP শুধুমাত্র আপনার নিজের কাছে থাকবে — aa67 কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।
কুকি ও ব্রাউজিং সাইটে প্রবেশ করলে কুকি ব্যবহারে সম্মতি দেওয়া হয়; পছন্দ পরিবর্তন করতে ব্রাউজারের সেটিংস ব্যবহার করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

aa67-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে সেবা ব্যবহারের দায়িত্ব আপনার নিজের।

শর্ত আপডেট হলে পরবর্তী লগইনে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। পরিবর্তন দেখার পরেও সেবা চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি ধরা হবে।

bKash বা Nagad লেনদেনে সমস্যা হলে ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট সহ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। শর্তাবলী অনুযায়ী বিরোধ যাচাই করে সমাধান করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠান। শর্তাবলী মোতাবেক অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ।

হ্যাঁ। স্থগিতের কারণ জানতে বা আপত্তি জানাতে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি আপিল পর্যালোচনা করা হয় এবং সিদ্ধান্ত জানানো হয়।